Termine, Absagen und Ausfallhonorar

Terminvereinbarung. Termine buchst Du über den Buchungslink, den wir Dir zusenden. Mit der Buchung reservieren wir Dir eine feste Zeit bei einer Ärztin oder einem Arzt. Diese Zeit steht in diesem Zeitraum niemandem sonst zur Verfügung.

Absage und Verschiebung. Du kannst Deinen Termin jederzeit absagen oder verschieben. Wir bitten Dich, das bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin zu tun. Den Link dafür findest Du in Deiner Terminbestätigung. Eine Absage per E-Mail an [email protected] genügt ebenfalls.

Ausfallhonorar. Sagst Du später als 24 Stunden vor dem Termin ab oder erscheinst Du nicht, stellen wir Dir ein Ausfallhonorar in Rechnung:

• CHF 50 für eine Videosprechstunde
• CHF 150 für einen Termin vor Ort in unseren Praxisräumen

Der höhere Betrag bei Terminen vor Ort ergibt sich daraus, dass die Ärztin oder der Arzt für den Termin eigens anreist und die Praxiszeit fest gebunden ist.

Das Ausfallhonorar ist keine Strafe, sondern deckt die Kosten der reservierten und nicht mehr anderweitig vergebbaren Zeit. Es wird von der Krankenkasse nicht übernommen.

Wenn etwas dazwischenkommt. Wir wissen, dass sich das Leben nicht immer planen lässt. Bei Krankheit, einem Unfall oder einem anderen unvorhersehbaren Ereignis verzichten wir auf das Ausfallhonorar. Melde Dich einfach bei uns — eine kurze Nachricht genügt.