Datenschutzerklärung

Wenn Sie diese Website besuchen oder nutzen, kann die Canna Medizin GmbH („Cannaviva“) Ihre personenbezogenen Daten erheben. Wir sind verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre zu respektieren. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir erheben und wie wir diese gemäss dem Datenschutzgesetz (DSG) und anderen relevanten Vorschriften verarbeiten und nutzen.

Wir weisen darauf hin, dass Sie unserer Einwilligungserklärung zum gegebenen Zeitpunkt zustimmen müssen, wenn Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen möchten.

1. Verantwortlich

Canna Medizin GmbH

Goldackerweg 20

8047 Zürich

Wenn Sie Fragen zu den personenbezogenen Daten haben, die wir verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@cannaviva.ch.

Alle Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, unterliegen dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und müssen vertraulich behandelt werden. Die Datenverarbeitung erfolgt stets verhältnismässig und zweckgebunden. Die Verantwortung für die Bearbeitung Ihrer Personendaten, insbesondere Ihrer Gesundheitsdaten (nur Kooperationsärztinnen und -ärzte), liegt sowohl bei den behandelnden Ärztinnen und Ärzten sowie deren Hilfspersonen als auch bei der Canna Medizin GmbH.

2. Was tun wir?

Die Canna Medizin GmbH bietet spezialisierte administrative Dienstleistungen für selbstständig tätige Ärztinnen und Ärzte an. Der Fokus liegt auf der Organisation von Beratungen, der Patientenkoordination sowie der technischen und administrativen Unterstützung. Durch die Entlastung von Verwaltungsaufgaben ermöglicht das Unternehmen den Ärzten, sich auf die Patientenbetreuung zu konzentrieren und gleichzeitig wirtschaftlich effizient zu arbeiten. Die Canna Medizin GmbH betreibt Webseiten wie z. B. cannaviva.ch, auf denen sie ihre Vermittlertätigkeiten für Patientinnen in spezifischen Fachbereichen anbietet und arbeitet über Kooperationsverträge mit Ärztinnen und Ärzten zusammen.

3. Welche Daten erheben wir?

Je nach Ihrer Nutzung der Website kann Cannaviva die folgenden Daten erheben und bearbeiten:

• Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, das Kontaktformular auf unserer Website nutzen oder und auf andere Weise (z.B. über Visitenkarte) Informationen übermitteln.
• Nutzungsdaten zu unserer Website, die das Datum, die Uhrzeit und die Dauer Ihres Besuches, welche Seiten Sie besucht haben, Ihre IP-Adresse, das Betriebssystem, den Browser, den Standort und die Sprache umfassen.
• Daten, die Sie übermitteln, um unsere Dienstleistungen und/oder Behandlungen durch Kooperationsärztinnen und -ärzte in Anspruch zu nehmen.
• Weitere in dieser Erklärung spezifisch genannte Daten.

4. Google Analytics und Google Ads

Wenn Sie unsere Website besuchen, verwenden wir Google Analytics und Google Ads, Webanalysetools von Google Inc. („Google“), um unsere Dienstleistungen und Werbeanzeigen für Sie zu optimieren. Insbesondere verwenden Google Analytics und Google Ads Cookies, die Ihre Präferenzen während Ihres Websitebesuchs verfolgen. Die dabei generierten Informationen werden anonymisiert. Nur in äusserst seltenen Fällen wird eine identifizierbare IP-Adresse an Google-Server (in der Regel in den Vereinigten Staaten) gesendet. Google Analytics und Google Ads werden nicht verwendet, um Daten von Nutzern unserer Anwendung zu sammeln.

Wenn Sie Google Analytics-Cookies deaktivieren möchten, können Sie dies tun, indem Sie ein browser-spezifisches Plug-in hier installieren. Wenn Sie Google Ads deaktivieren möchten, finden Sie weitere Anweisungen hier. Wenn Sie den Datentransfer zwischen Google Analytics und AdWords deaktivieren möchten, können Sie dies hier tun.

5. Unter welchen Voraussetzungen und wie verwenden wir Ihre Daten?

Wir verwenden Ihre Daten nach Treu und Glauben und nach den in dieser Datenschutzerklärung festgelegten Zwecken. Wir achten dabei auf eine transparente und verhältnismässige Nutzung. Wir verwenden ihre Daten:

• Um Ihre Website-Erfahrung zu verbessern
• Zur Erkennung von Malware-Infektionen
• Zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen
• Zur Bereitstellung von Support, insb. Patientensupport
• Zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen
• Um den Missbrauch unserer Dienstleistungen zu verhindern

Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung wird Cannaviva Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weitergeben (mit Ausnahme der Kooperationsärztinnen und -ärzte sowie in Abschnitt 4 genannten Drittanbieter-Datenverarbeiter), es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

6. Datenbearbeitung

Wenn Sie eine Anfrage für eine Behandlung stellen wollen, geben Sie Ihre Daten über den medizinischen Fragebogen ein, der von der Canna Medizin GmbH bereitgestellt wird. Dabei werden Patientenstammdaten, Beschwerden sowie gegebenenfalls angehängte Dateien erfasst und gespeichert (Hubspot). Diese Dokumente sind ausschliesslich für die Canna Medizin GmbH sowie die zuständigen Kooperationsärztinnen und -ärzte, bei denen Sie allenfalls in Behandlung sein werden resp. sind, einsehbar. Der Zugriff erfolgt über spezifisch geschützte Zugänge mit Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Die Verantwortung für die Führung der Patientenakte liegt bei den Kooperationsärztinnen und -ärzten.

Für die Terminbuchung wird Google Workspace verwendet, wobei lediglich Ihr Name, die E-Mail-Adresse sowie Datum und Uhrzeit der Terminbuchung erfasst werden. Darüber können auch telemedizinische Konsultationen abgewickelt werden.

Die für die Kontaktaufnahme der Apotheke mit Ihnen im Falle einer Behandlung erforderlichen Daten werden von der Canna Medizin GmbH über verschlüsselte Kanäle an Hin-Mailadressen übermittelt. Gleiches gilt für einen allfälligen Austausch zu Daten zwischen der Canna Medizin GmbH und den Kooperationsärztinnen und -ärzten.

Bei der Abrechnung der medizinischen Leistungen als Servicedienstleistung durch die Canna Medizin GmbH kommt die Software Medionline der Ärztekasse zum Einsatz.

7. Wo speichern wir Ihre Daten?

Ihre personenbezogenen Daten werden sicher auf gesicherten Servern gespeichert. Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten vor unrechtmässiger und unbefugter Offenlegung und Verarbeitung gemäss den aktuellen Sicherheitsstandards. Bereitstellen der Website und Erstellung von:

Logfiles

Wir speichern bestimmte Daten automatisch, um die Funktionalität unserer Websites sicherzustellen. Diese Daten können nicht bestimmten Personen zugeordnet werden.

Drittanbieter-Datenverarbeiter

• Google (Für weitere Informationen und Datenschutzbestimmungen

klicken Sie hier)

• Hubspot (Für weitere Informationen und Datenschutzbestimmungen

klicken Sie hier)

8. Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren Ihre Informationen so lange auf, wie es erforderlich ist, um die in dieser Erklärung genannten Zwecke zu erfüllen und um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Wir sammeln und speichern auch aggregierte, anonymisierte oder pseudonymisierte Informationen, sofern in einer schriftlichen Vereinbarung nichts anderes festgelegt ist, die wir unbegrenzt aufbewahren können, um die Sicherheit und den Schutz unserer Website zu gewährleisten, unsere Dienstleistungen zu verbessern oder gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

9. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben das Recht, über Ihre bei Cannaviva gespeicherten personenbezogenen Daten informiert zu werden und darauf zuzugreifen. Unter bestimmten Bedingungen haben Sie auch das Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu berichtigen, zu löschen oder deren Verarbeitung einzuschränken. Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Bereits erfolgte Datenverarbeitungen bleiben davon unberührt. Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@cannaviva.ch.

10. Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir ergreifen alle angemessenen Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff oder Missbrauch zu schützen. Unsere Webseiten verwenden SSL-Verschlüsselung, und unsere Vertragspartner sind zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet.

11. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir werden diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um den Branchenstandards zu entsprechen.